Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Junho de 2025

1. Introdução

A NeonFuture Design ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site neonfuturedesign.com ("site") ou utiliza nossos serviços.

Leia atentamente esta política para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais. Ao usar nosso site ou nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta política.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações de identificação: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal quando você preenche nosso formulário de contato ou se inscreve em nossa newsletter.
  • Informações de uso: Dados sobre como você acessa e usa nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, sistema operacional, padrões de cliques e outras tecnologias em dispositivos que você usa para acessar nosso site.
  • Informações de comunicação: Conteúdo de mensagens, e-mails ou outras comunicações que você nos envia.
  • Cookies e tecnologias similares: Podemos usar cookies, pixels e outras tecnologias para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa seção sobre Cookies.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Fornecer, operar e manter nosso site e nossos serviços;
  • Processar e atender às suas solicitações, incluindo orçamentos e consultas;
  • Enviar comunicações administrativas, como confirmações, atualizações técnicas, alertas de segurança e mensagens de suporte;
  • Enviar comunicações de marketing, newsletters e outras informações que acreditamos ser de seu interesse (você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento);
  • Personalizar sua experiência em nosso site;
  • Analisar tendências de uso, monitorar e melhorar a funcionalidade do nosso site;
  • Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança do nosso site;
  • Cumprir com obrigações legais.

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você nos fornece seu consentimento explícito, como ao se inscrever em nossa newsletter.
  • Execução de contrato: Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte, como ao contratar nossos serviços.
  • Interesses legítimos: Quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços e experiência do usuário, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades.
  • Obrigação legal: Quando o processamento é necessário para cumprirmos com uma obrigação legal.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: Podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação dos nossos serviços (como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, processadores de pagamento).
  • Conformidade legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditamos de boa fé que tal divulgação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários.
  • Transferência de negócio: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte desses processos. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de seus dados pessoais.

Garantimos que qualquer terceiro com quem compartilhamos seus dados está sujeito a obrigações de confidencialidade e segurança consistentes com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Eles permitem recursos como navegação segura e acesso a áreas protegidas.
  • Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando informações sobre páginas visitadas, tempo gasto no site e mensagens de erro exibidas.
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e personalizados.
  • Cookies de marketing: Usados para rastrear visitantes em diferentes sites com o objetivo de exibir anúncios relevantes com base nos interesses do usuário.

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O tempo necessário para fornecer os serviços solicitados;
  • Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
  • Se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como em relação a prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou destruição. Entre estas medidas incluem-se:

  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Proteção com firewall e sistemas de detecção de intrusões;
  • Acesso restrito a dados pessoais com base na necessidade de conhecimento;
  • Monitoramento regular de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades.

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

9. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Direito de acesso: Você tem o direito de obter confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acessar esses dados e informações sobre como os processamos.
  • Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Direito à eliminação: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
  • Direito à restrição de processamento: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador.
  • Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
  • Direito de retirar o consentimento: Se o processamento se baseia em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.

10. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, incluindo países que podem não ter as mesmas leis de proteção de dados. Quando transferimos seus dados pessoais para outro país, tomaremos medidas para garantir que sejam protegidos adequadamente, como a implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou a garantia de que o destinatário participe de estruturas de proteção de dados reconhecidas internacionalmente.

11. Crianças

Nosso site e serviços não se destinam a menores de 16 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de "Última atualização". Incentivamos você a revisar esta política periodicamente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de processamento de dados, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Endereço: Rua Rui Carneiro, nº 297, 4544 Lagos, Portugal

E-mail: [email protected]

Telefone: +922676123679

Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias ou conforme exigido pela legislação aplicável.

14. Autoridade de Proteção de Dados

Se você está localizado na União Europeia e acredita que não lidamos adequadamente com uma reclamação, você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).